Leveringspolitik

Vi bestræber os på at behandle og levere din ordre så hurtigt og problemfrit som muligt. Nedenfor finder du vigtig information om forsendelse, leveringstider og omkostninger.

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage efter bekræftet betaling, eksklusive weekender og helligdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger (hvor dette er relevant).

Leveringsområder

Vi sender i øjeblikket til udvalgte lande inden for EU, herunder Danmark, Tyskland og andre EU-destinationer.

Hvis dit land ikke er tilgængeligt ved checkout, bedes du kontakte os på support@peoplespress.dk, inden du afgiver din ordre.

Leveringstider

De forventede leveringstider varierer afhængigt af destination og valgt forsendelsesmetode:

• Danmark: 1–3 hverdage
• Tyskland: 3–5 hverdage
• Andre EU-lande: 4–7 hverdage

Bemærk, at leveringstiderne er vejledende og kan variere på grund af forsinkelser hos transportøren, helligdage eller toldbehandling.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af:

• Destination
• Valgt forsendelsesmetode

Eventuelle forsendelsesgebyrer vil blive vist tydeligt, inden du gennemfører dit køb.

Forsinkelser

Selvom vi gør vores bedste for at overholde de angivne leveringstider, kan der i enkelte tilfælde opstå forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller toldmyndigheder.

Forkert adresse

Sørg venligst for, at alle leveringsoplysninger er indtastet korrekt ved checkout. Vi kan ikke holdes ansvarlige for ordrer, der leveres til forkerte eller ufuldstændige adresser oplyst af kunden.

Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert adresse, kan der pålægges yderligere forsendelsesomkostninger.

Beskadigede eller bortkomne forsendelser

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis din forsendelse ser ud til at være bortkommet, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@peoplespress.dk. Oplys venligst dit ordrenummer og vedhæft billeder, hvis det er relevant. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet så hurtigt som muligt.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål vedrørende levering eller forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på support@peoplespress.dk.